מגדירים מה אנשים יוכלו לעשות
לפני בחירת סדנה מגדירים מי המשתתפים ושתיים או שלוש משימות שיוכלו לתרגל אחריה. צוות מכירות עשוי להזדקק למחקר לקוח וטיוטות מעקב; צוות תפעול לסיכום ולהכנת מסמכים; מנהלים למסגרת בחירת פרויקטים. תפקידים שונים לא בהכרח צריכים אותו תרגיל או אותה רמה.
מבקשים תרגול ובדיקת פלט
הדגמה מראה מה המרצה יודע לעשות. תרגיל מאפשר למשתתף לנסות, לזהות הקשר חסר ולבדוק תשובה בעצמו. שואלים איך מלמדים אימות, איך מכינים דוגמאות ואיזה מידע מותר להזין. מתאמים חומרים מאושרים מראש כדי שההדרכה לא תהפוך להעלאה לא מבוקרת של מידע מהחברה.
מפרידים בין הדרכה להטמעה
היכרות עם כלי לא מחברת אותו ל־CRM או ל־ERP. מבררים אילו חומרים ותרגילים כלולים, מי אחראי להמשך והאם אינטגרציה נמצאת בהיקף. פורמט, משך ומחיר צריכים להתאים לקהל ולמטרות שסוכמו. סדנה יכולה לזהות פיילוט שימושי בלי להבטיח שהוא כבר נבנה.
נותנים ללמידה מקום בשבוע
בוחרים אחראי פנימי ומשימת המשך קטנה. בודקים אם המשתתפים מצליחים להשלים אותה, אילו תיקונים נדרשים והאם ברור להם מתי לא להשתמש ב־AI. זה מלמד על אימוץ יותר מנוכחות בלבד. אם המשימה נכשלת שוב ושוב, משפרים הנחיות או בוחרים משימה מתאימה לפני הרחבה.
